Over Marie-Stella-Maris

Marie-Stella-Maris is een toonaangevend lifestylemerk dat zich inzet om een positieve impact te maken op de wereld met onze unieke producten en initiatieven. Onze missie is om schoon drinkwater en betere hygiëne toegankelijk te maken voor mensen die het nodig hebben, terwijl we tegelijkertijd premium home- en bodycare producten aanbieden. Met onze focus op duurzaamheid en sociale verantwoordelijkheid willen we verandering inspireren en bijdragen aan welzijn voor onze community en de wereld om ons heen.

De Functie

Als Product Owner Omnichannel Retail bij Marie-Stella-Maris ben je verantwoordelijk voor de end-to-end eigenaarschap van onze omnichannel retailplatformen en -processen. Je zorgt ervoor dat winkels, e-commerce, voorraadbeheer en fulfilmentsystemen naadloos op elkaar aansluiten om zowel onze klanten als retailteams optimaal te ondersteunen.

Je fungeert als schakel tussen business en technologie en bent het primaire aanspreekpunt tussen Marie-Stella-Maris en externe partners en technologieleveranciers binnen het omnichannel retaildomein. Daarbij vertaal je retail- en commerciële behoeften naar heldere prioriteiten en zorg je ervoor dat technologie daadwerkelijk operationele én klantwaarde oplevert.

Deze rol maakt deel uit van het Business Technology-team bij Marie-Stella-Maris. Business Technology is geen traditionele IT-afdeling, maar een businessgerichte afdeling die nauw samenwerkt met de Retail-, E-commerce- en Commercial-teams. De focus ligt op het mogelijk maken van groei, het verbeteren van processen en het versterken van de klantervaring door middel van technologie, met een sterke nadruk op resultaten en businesswaarde in plaats van alleen systemen en ondersteuning.

Verantwoordelijkheden

Omnichannel product ownership

• Verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing én de langetermijnontwikkeling van de omnichannel retailplatformen van Marie-Stella-Maris

• Eindverantwoordelijkheid voor kernsystemen zoals POS, e-commerce, ordermanagement, voorraadzichtbaarheid, retourstromen, people counters, in-store muziekstreaming en andere winkel gerelateerde retailsystemen

• Optreden als business owner voor de implementatie van het nieuwe POS-systeem, van voorbereiding tot uitrol en stabilisatie, gepland voor de eerste helft van 2026

• Een heldere visie behouden op hoe omnichannel retail winkelcollega’s en klanten optimaal ondersteunt naarmate de organisatie verder groeit

• Een actieve rol spelen bij nieuwe winkelopeningen en de uitbreiding van fysieke retail, waarbij wordt geborgd dat systemen, processen en in-store technologie vanaf dag één gereed zijn

Businessprioritering & backlogmanagement

• Retail-, e-commerce- en commerciële behoeften vertalen naar duidelijke en uitvoerbare prioriteiten

• Eigenaarschap nemen over en het beheren van de productbacklog binnen het omnichannel retaildomein

• Een goede balans bewaken tussen businesswaarde, operationele impact, technische haalbaarheid en kosten

• Waar nodig verzoeken kritisch bevragen en de focus leggen op resultaten in plaats van functionaliteiten

Delivery & executie

• Leidinggeven aan de implementatie van het nieuwe POS-systeem, in nauwe samenwerking met winkels, Business Technology en externe partners

• Tijdens implementatie en uitrol zorgen voor duidelijke richting en snelle besluitvorming

• Borgen dat oplossingen aansluiten op de dagelijkse winkelpraktijk, piekmomenten en werkprocessen van medewerkers

• Opgeleverde oplossingen valideren en accepteren op basis van afgesproken waarde, gebruiksvriendelijkheid en kwaliteit

Samenwerking met stakeholders

• Fungeren als primair aanspreekpunt voor Retail Operations, Store Management, E-commerce- en Commercial-teams

• Nauw afstemmen met Business Technology Operations om stabiliteit en continuïteit tijdens en na implementaties te waarborgen

• Roadmap, voortgang en besluiten helder en transparant communiceren richting stakeholders

Continue verbetering

• Data, feedback uit winkels en operationele inzichten gebruiken om omnichannel processen continu te verbeteren

• Knelpunten en inefficiënties over kanalen heen identificeren

• Zorgen dat verbeteringen meetbaar zijn en bijdragen aan een betere klant- en winkelervaring

Wij zijn op zoek naar mensen die…

• Retail-minded en pragmatisch zijn, en zich comfortabel voelen dicht op de winkelrealiteit te werken

• Eigenaarschap tonen en verantwoordelijkheid nemen, met het zelfvertrouwen om beslissingen te maken

• In staat zijn prioriteiten te stellen en onder tijdsdruk te presteren, met name tijdens uitrolmomenten

• Sterk zijn in communicatie met winkel-, business- en technische teams

• Servicegericht, samenwerkingsgericht en hands-on zijn

• Goed georganiseerd zijn en meerdere onderwerpen tegelijkertijd kunnen managen

• Zich comfortabel voelen bij een no nine-to-five mentaliteit

En die daarnaast dit meebrengen…

• Ervaring met retail operations of omnichannel retail, bij voorkeur in een multi-store omgeving

• Sterk begrip van omnichannel retailprocessen en winkeloperaties

• Aantoonbare ervaring met het werken met Point-of-Sale-systemen en in-store retailtechnologie

• Ervaring met het leiden van of bijdragen aan implementaties en uitrollen van retailsystemen

• Het vermogen om businessbehoeften te vertalen naar duidelijke prioriteiten en concrete actieplannen

• Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement binnen retail-, commerciële en technologieteams

• Ervaring met samenwerken met IT- / Business Technology-teams en externe technologiepartners en leveranciers

• Datagedreven besluitvaardigheid, waarbij inzichten worden gebruikt om verbeteringen door te voeren

• Een pragmatische delivery-mentaliteit met focus op gebruiksvriendelijkheid, stabiliteit en waarde

• Heldere communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling

• Vloeiend in zowel Nederlands als Engels

Wat wij bieden

• Een marktconform salaris

• 25 vakantiedagen + 2 dagen voor maatschappelijke inzet + je verjaardag vrij

• Workcation-mogelijkheden

• Pensioenregeling

• 20% korting op Marie-Stella-Maris producten

• Gratis refills op kantoor en in onze winkels

• Een gezonde lunch op kantoor

• Iphone en Laptop

Interesse?

Denk jij dat deze rol bij jou past? Dan horen we graag van je. Solliciteer via de knop hieronder; mogelijk nodigen we je uit voor een eerste kennismaking.

Heb je vragen? Neem gerust contact op via Careers@Marie-Stella-Maris.com

ENG:

About Marie-Stella-Maris

Marie-Stella-Maris is a renowned lifestyle brand dedicated to making a positive impact on the world through our unique products and initiatives. Our mission is to provide clean drinking water and better hygiene to those in need, while offering premium quality home and body care products. With a commitment to sustainability and social responsibility, we aim to inspire change and promote well-being.

The Position

As Product Owner Omnichannel Retail at Marie-Stella-Maris, you are responsible for the end-to-end ownership of our omnichannel retail platforms and processes. You ensure that stores, e-commerce, inventory, and fulfilment systems work seamlessly together to support both our customers and retail teams.

You act as the bridge between business and technology, and as the primary link between Marie-Stella-Maris and external partners and technology vendors within the omnichannel retail domain, translating retail and commercial needs into clear priorities and ensuring technology delivers real operational and customer value.

This role is part of the Business Technology team at Marie-Stella-Maris. Business Technology is not a traditional IT department, but a business-focused team that works closely with Retail, E-commerce, and Commercial teams. The focus is on enabling growth, improving operations, and enhancing customer experience through technology, with a strong emphasis on outcomes and business value rather than systems and support alone.

Key responsibilities

Omnichannel product ownership

• Own the day-to-day and long-term evolution of Marie-Stella-Maris’ omnichannel retail platforms

• Take responsibility for key systems such as POS, e-commerce, Order Management, inventory visibility, returns flows, people counters, in-store music streaming, and other in-store retail systems

• Act as business owner for the new POS implementation, from preparation through rollout and stabilisation, scheduled for the first half of 2026

• Maintain a clear vision on how omnichannel retail should support store colleagues and customers as the business scales

• Play an active role in new store openings and physical retail expansion, ensuring systems, processes, and in-store technology are ready from day one

Business prioritisation & backlog management

• Translate retail, e-commerce, and commercial requirements into clear, actionable priorities

• Own and manage the product backlog for the omnichannel retail domain

• Balance business value, operational impact, technical feasibility, and cost

• Challenge requests where needed and focus on outcomes rather than features

Delivery & execution

• Lead the implementation of the new POS system, working closely with stores, Business Technology, and external partners

• Provide clear guidance and fast decisions during implementation and rollout

• Ensure solutions fit real-life store operations, peak moments, and staff workflows

• Validate and accept delivered solutions based on agreed value, usability, and quality

Stakeholder collaboration

• Act as the primary point of contact for Retail Operations, Store Management, E-commerce, and Commercial teams

• Align closely with Business Technology Operations to ensure stability and continuity during and after implementation

• Communicate roadmap, progress, and decisions clearly and transparently to stakeholders

Continuous improvement

• Use data, store feedback, and operational insights to continuously improve omnichannel flows

• Identify bottlenecks and inefficiencies across channels

• Ensure improvements are measurable and contribute to better customer and store experiences

We are looking for people who are…

• Retail-minded, pragmatic, and comfortable being close to store reality

• Ownership-driven and accountable, with the confidence to make decisions

• Able to prioritise and perform under time pressure, especially during rollouts

• Strong communicators across store, business, and technical teams

• Service-oriented, collaborative, and hands-on

• Organised and able to manage multiple topics simultaneously

• Comfortable with a no nine-to-five mentality

And who bring…

• Experienced in retail operations or omnichannel retail, preferably in a multi-store environment

• Strong understanding of omnichannel retail processes and store operations

• Demonstrable experience working with Point of Sale systems and in-store retail technology

• Experience leading or contributing to retail system implementations or rollouts

• Ability to translate business needs into clear priorities and actionable plans

• Strong stakeholder management skills across retail, commercial, and technology teams

• Experience working with IT / Business Technology teams and external technology partners and vendors

• Data-informed decision-making skills, using insights to drive improvements

• Pragmatic delivery mindset with focus on usability, stability, and value

• Clear communication skills, both written and verbal

• Fluency in both Dutch and English

What we offer:

• Competitive salary

• 25 vacation days + 2 days for social responsibility + your birthday off

• Workcation

• Pension

• 20% discount on Marie-Stella-Maris products

• Refill products available at the office and in stores

• A healthy lunch at the office

• An iPhone and laptop

Interested?

Do you think you're the perfect candidate for the role? We'd love to hear from you. You can apply via the button below, and you might be invited for an initial meeting.

If you have any questions, feel free to contact us at Careers@Marie-Stella-Maris.com.